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FAQ- Preguntas y Respuestas frequentes

Cuanto cuesta reservar con vuestras paginas?

Reservar un servicio no cuesta nada más del precio de este, o sea ejemplo: Una tours es el mismo precio en nuestras páginas que en lugar donde lo harás. Esto gracias a los contratos que tenemos desarrollados con las diferentes estructuras podemos garantizar los precios mas concienciares del mercado, y realizar eventuales descuentos en deferentes épocas del año o para pequeños grupos.

 Es necesario poseer una tarjeta de crédito para reservar?

No, no es necesario, la reservación comúnmente se realiza a través de Pay Pal o con trasferencia bancaria, nunca os pediremos el número de tarjeta, con tarjeta, si os he más cómodo, pero esto es posible por medio de paypal, método más seguro y utilizado en la web. Es a traves de bancos, y nunca veremos vuestro número de tarjeta o sus datos, a nosotros os llegara en pocos minutos el aviso que habéis pagado.

Alguien puede hacer el tour en mi lugar, en caso de robo del voucher?

No porque en el voucher están todos los datos vuestros datos, o sea es personal y no transferible.

Que sucede si pierdo el voucher?

El voucher es como cualquier otro documento que manejas durante vuestra vida cotidiana, que representa una constatación de que habéis pagado un servicio, por eso debe tenerse con cuidado.

  El guía / minibús nos podrá recoger en el hotel donde alojaremos?

Si,  en algunos tours, os recoge en vuestro hotel, en otros teneis un punto de encuentro, ello esta indicado en cada tours.

Como se reserva?

 visitar la sección “Help” vai a Help, donde esta indicado los pasos a seguir.

Solo con el carro puedo reservar?

No podéis enviar un e-mail con vuestro pedido e incluyendo aquellas cosas particulares que nos queréis indicar : Servicio requerido, La fecha de este, La cantidad de personas, Vuestro idioma

Que son secciones llamadas Tools?

Las secciones llamadas Tools, o bien en español, herramientas, es la posibilidad de buscar un tour especifico o de indicarnos todos los datos de vuestra estancia, y nosotros veremos de enviarte, en el menor tiempo posible, los tours que podrán ir de acuerdo con tu disponibilidad de tiempo.

Como  sabes que lo que me envías, es propio lo que puede ser para mi?

Simplemente, por el tiempo que tienes a disposición en una ciudad, por los datos que incluyes en el formulario, por la experiencia de otras personas en tu mismo caso, por los comentarios de otras personas, a nuestros consejos, por estadísticas de otros clientes, etc.
En palabras mas claras, por nuestra experiencia en este sector.

  No he reservado otros servicios con vosotros, puedo reservar la guía/tours u otro?

Si no es imprescindible reservar todo con nosotros, sos libre de reservar unos servicios con otros, y aquellos que os interesan con nosotros. Damos la libertad al cliente de elegir que y cosa reservar, es nuestro servicio algo mas personalizado, llegamos a las personas independientemente de donde ellas vengan o que reserven, todos son tratados igualmente, aquel que reserva todos los servicios con nosotros o solo una parte de ellos.

Porque en algunos casos el precio de estudiantes es igual al del adulto?

En estos casos no hay descuentos para estudiantes.

Debo llevar la tarjeta de estudiante?

Si ha contratado un servicio con esta tarifa si.

Es necesario indicar la edad del niño?

Si ha contratado la tarifa de niño, en algunos casos donde la edad de este pueda parecer dudosa al proveedor del servicio, es probable que se le pida una constatación de ella.



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